Júliusban nyílhat meg a világ első mesterséges intelligencia alapú szállodája, amely mindenfajta személyes interakciót mellőz majd.
A tervek szerint Las Vegasban nyitja meg kapuit a világ legelső mesterséges intelligencia alapú szállodája, ahol ráadásul a vendégek a foglalástól egészen a kijelentkezésig nem lépnek személyes interakcióba egyetlen élő dolgozóval sem. A vendégélmény ettől függetlenül biztosított lesz, legalábbis a fejlesztők ezt állítják.
Az Otonomus Hotel a Las Vegas Strip közelében épül, több mint ötszáz apartmant, különböző éttermeket és két úszómedencét alakítanak ki benne. A koncepciót az Airbnb-vel közösen dolgozták ki. A cél az, hogy a vendégeknek egy nyaraló otthonosságát kínálják egy luxusszálloda kényelmével társítva, és mindezt teljesen automatizáltan.
A szálloda a mesterséges intelligencia bevetésével a foglalás időpontjától kezdve gyűjti az információkat a vendégről, hogy létrehozza annak digitális avatárját. Ehhez például felhasználja azokat a válaszokat, amelyeket a vendég a tartózkodásával kapcsolatos preferenciáira vonatkozó kérdésekre adott – például arról, hogy medencére néző apartmant szeretne-e, reggel kávét vagy teát inna, vagy hogy milyen gyakran kér takarítást.
Azonban ez csak az első lépés, ugyanis a mesterséges intelligencia, amint azt Philippe Ziade, az Otonomus vezérigazgatója egy amerikai műsorszolgáltatónak elmagyarázta, az egész internetet átkutatja a leendő vendég adatai után, minden közösségi médiumot, bejegyzést, mozzanatot, így például a kedvenc kávéját már azelőtt el tudják készíteni, hogy betenné a lábát a szállodába. Ráadásul, mivel a mesterséges intelligencia tanul, a vendégek ott-tartózkodása alatt folyamatosan igazodik azok viselkedéséhez, megjegyzi az általuk preferált szobahőmérsékletet, világítást, egészen odáig, hogy általában mikor kelnek fel vagy hagyják el a szobát. Mindezt annak érdekében, hogy a legszemélyesebb szállodai tartózkodást tegyék lehetővé.
Steve Escalante, a Growth Holdings (az Otonomus anyacége) alelnöke szerint a vendégek aktiválhatják vagy le is tilthatják az adatmegosztást. Az általuk gyűjtött adatokat egy felhőben tárolják, és kizárólag a jobb vendégélmény nyújtása érdekében használják fel.
A helyszínen minden egy applikáción keresztül történik, legyen szó a bejelentkezésről, az ételrendelésről vagy extra WC-papír igényléséről. Minden digitális és érintésmentes. Van egy széfszerűség, amely a folyosóról és az apartmanból is nyitható, a személyzet oda helyezi be a rendelést, tehát az alkalmazottak feleslegesen nem is lépnek be az apartmanba.
Az összes előny ellenére, amelyet a mesterséges intelligenciát ilyen mélységig alkalmazó okoshotel kínálni tud, kérdéses, hogy valóban ez a koncepció-e a szállodaipar jövője, vagy egy további lépés a kollektív elmagányosodás felé. Ettől az érzéstől számos tanulmány szerint minden harmadik ember szenved. Azoknak az utazóknak persze, akik kerülik a személyes kapcsolatokat, vagy fontos számukra az anonimitás, ideális lehet egy ilyen szálláshely.
A júliusban nyíló Otonomus Hotel már fogad foglalásokat, egy éjszaka 300 dollárba kerül. A vállalat más hasonló szállodák nyitását is tervezi – írja a Reisereporter cikke alapján a Turizmus.com.
Forrás: Turizmus.com